1. 교환이 가능한 경우 - 불량상품
오르골은 불량상품에 한해 교환을 진행합니다.
오르골4757에서는 판매 전 꼼꼼하게 검수를 하며 동영상 촬영을 합니다.
혹시라도 불량 또는 파손상품을 수령하시면 2일 이내에 유선이나 게시판으로 신청 후 상담원과의 상의해주세요.
불량상품은 같은 모델로 1회에 한하여 교환 가능하며 재고 부족 시에는 반품 처리합니다.
2. 교환이 불가능한 경우
·고객 변심
· 멜로디 교체, 주문 제작, 맞춤 상품, 빈티지, 전시 상품
· 훼손 제품 : 불량상품으로 신청하셨지만 사용 흔적이 여실히 남아 상품가치가 훼손된 제품
3. 교환 방법
유선 또는 게시판을 통해 접수 후 상담원과 상의하세요.
임의로 물건을 보내시면 반송될 수 있으며, 이로 인한 문제 발생 시에 오르골4757에서는 책임지지 않습니다.
·월~ 금 : 12pm~16pm
·TEL 070.8833.4757
4. AS
각 제조사의 방침에 따라 사용 후 발생한 문제는 책임지지 않는 것을 원칙으로 합니다.
오르골은 금속이 금속을 튕기는 아날로그 제품이기에 AS의 개념이 없으나
오르골4757에서 보유한 무브먼트로 기계 교체가 가능한 제품에 한해서는 AS 를 진행하고 있습니다.